Altgeräteentsorgung

Altgeräte-Entsorgung & Rücknahme

Wir informieren dich über die gesetzlich geregelte Rücknahme und umweltgerechte Entsorgung von Elektroaltgeräten und Batterien. Hier erfährst du, wie du E-Zigaretten, Bestandteile von E-Zigaretten sowie weitere von uns angebotene elektronische Geräte sowohl online als auch in unserem Ladengeschäft sicher und einfach zurückgeben kannst.

Grundsätzliches zur Entsorgung von Elektrogeräten

Elektro- und Elektronikgeräte sowie Batterien dürfen am Ende ihrer Lebensdauer nicht über den Hausmüll entsorgt werden, sondern sind getrennt zu sammeln und einer fachgerechten Verwertung zuzuführen. Du bist gesetzlich verpflichtet, Altgeräte und Altbatterien über geeignete Sammel- oder Rückgabestellen zu entsorgen. Dies dient dem Schutz von Umwelt und Gesundheit sowie der Rückgewinnung wertvoller Rohstoffe.

Die Abgabe ist kostenlos über kommunale Sammelstellen (z. B. Wertstoffhöfe) oder über unsere Rückgabemöglichkeiten möglich - entweder direkt in unserem Ladengeschäft oder per Online-Rücksendung.

Deine Rückgabemöglichkeiten bei uns

Rückgabe im Ladengeschäft

Du kannst Elektroaltgeräte und Batterien, die E-Zigaretten, deren Bestandteile oder andere von uns angebotene elektronische Geräte betreffen, direkt in unserem Ladengeschäft (Südstern 2, 10961 Berlin) während der Öffnungszeiten kostenlos zurückgeben. Die Rücknahme erfolgt unabhängig von einem Neukauf.

Zur Rückgabe kannst du die Geräte einfach an der Kasse abgeben. Wir übernehmen anschließend die gesetzlich vorgeschriebene getrennte Sammlung sowie die Weiterleitung an zertifizierte Entsorgungs- und Verwertungssysteme.

Rückgabe per Versand (Online-Rücknahme)

Wenn du unsere Produkte online erworben hast oder keinen Zugang zu unserem Ladengeschäft hast, bieten wir dir eine kostenfreie Rückgabemöglichkeit per Versand an.

Wende dich dazu per E-Mail (info@tantedampf.de) oder telefonisch (Tel.: 030-63967562) an unseren Kundenservicee und du erhältst von uns ein kostenloses DHL-Versandlabel. Damit kannst du die betreffenden Geräte sicher an uns zurücksenden.

Die Rücknahme erfolgt ebenfalls ausschließlich für Elektro- und Elektronikgeräte der Art, die wir in Verkehr bringen, sowie zugehörige Batterien und Akkus.

Bitte beachte beim Versand folgende Hinweise. Diese Maßnahmen dienen der Sicherheit im Transport und der Vermeidung von Brand- und Kurzschlussrisiken.

Verwende eine stabile und stoßsichere Verpackung (z. B. Originalverpackung oder geeigneter Karton)
Schütze empfindliche Bauteile gegen Beschädigung während des Transports
Lose Batterien oder Akkus müssen einzeln verpackt und gegen Kurzschluss gesichert werden (z. B. durch Abkleben der Pole)
Beschädigte oder aufgeblähte Akkus dürfen nur nach vorheriger Abstimmung mit unserem Kundenservice versendet werden
Sende keine ungeschützten oder lose verpackten Akkus
Sende keine ungeschützten oder lose verpackten Akkus

Welche Geräte wir zurücknehmen & Hinweise zur Rückgabe

Im Rahmen unserer gesetzlichen Verpflichtungen nehmen wir insbesondere folgende Geräte und Komponenten zurück:

E-Zigaretten (inkl. Einweggeräte / Disposables), Akkuträger, Pod-Systeme und Verdampfer mit elektronischen Komponenten, Batterien und Lithium-Ionen-Akkus, Ladegeräte und elektronisches Zubehör weitere von uns vertriebene Elektro- und Elektronikgeräte.

Entnehmbare Batterien sollten, nur falls möglich, vor der Rückgabe aus dem Gerät entfernt und separat entsorgt werden. Fest verbaute Akkus verbleiben im Gerät und werden als Bestandteil des Elektroaltgeräts entsorgt. Lose Lithium-Ionen-Akkus sind vor dem Transport bzw. der Rückgabe gegen Kurzschluss zu sichern, z. B. durch das Abkleben der Pole.

Wir können die Annahme von Altgeräten verweigern, wenn diese stark verschmutzt oder beschädigt sind und dadurch eine Gefahr für Transport, Gesundheit oder Sicherheit besteht.

Die Rückgabe ist kostenlos und nicht an einen Neukauf gebunden.

Bedeutung des Symbols „durchgestrichene Mülltonne“

Das Symbol kennzeichnet Elektro- und Elektronikgeräte sowie Batterien, die getrennt vom Hausmüll zu entsorgen sind und einer separaten Sammlung zugeführt werden müssen. Bei Batterien, die mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber, mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium oder mehr als 0,004 Masseprozent Blei enthalten, ist unter dem Symbol der durchgestrichenen Mülltonne die jeweilige chemische Abkürzung des enthaltenen Schadstoffs angegeben. Dabei steht „Cd“ für Cadmium, „Pb“ für Blei und „Hg“ für Quecksilber.

Datenschutz

Du bist selbst dafür verantwortlich, alle personenbezogenen Daten vor der Rückgabe oder Entsorgung von Altgeräten zu löschen. Dies gilt insbesondere für Geräte mit Speicher- oder App-Funktion.

Wichtige Sicherheitshinweise zu Lithium-Ionen-Akkus

Lithium-Ionen-Akkus sind in vielen elektronischen Geräten enthalten, insbesondere auch in den von uns angebotenen E-Zigaretten, Akkuträgern und Pod-Systemen. Sie gehören zu den sogenannten Energiespeichern mit erhöhtem Gefahrenpotenzial, da es bei Beschädigung, Kurzschluss oder unsachgemäßer Lagerung zu Überhitzung, Brandentwicklung oder im Extremfall zu einer Selbstentzündung kommen kann.

Bitte beachte daher folgende Sicherheitsmaßnahmen bei Nutzung, Lagerung und Rückgabe:

-Lithium-Ionen-Akkus dürfen nicht geöffnet, beschädigt oder verformt werden

-Akkus sind vor mechanischer Belastung, Hitze, direkter Sonneneinstrahlung und Feuer zu schützen

-es dürfen keine Kurzschlüsse entstehen (z. B. durch ungeschützte Pole oder Kontakt mit Metallgegenständen)

-lose oder separat transportierte Akkus müssen durch geeignete Maßnahmen gegen Kurzschluss gesichert werden (z. B. Abkleben der Pole mit Klebeband oder Aufbewahrung in geeigneten Schutzhüllen)

-beschädigte, aufgeblähte oder auffällig erhitzte Akkus dürfen nicht regulär weiterverwendet oder ungesichert transportiert werden

Akkus mit sichtbaren Schäden, Verformungen, Auslaufen oder ungewöhnlichem Verhalten stellen ein erhöhtes Sicherheitsrisiko dar. Solche Akkus sollten nicht ohne vorherige Rücksprache zurückgesendet oder abgegeben werden. In diesen Fällen ist eine vorherige Abstimmung mit unserem Kundenservice erforderlich, um eine sichere Entsorgung oder Rücknahme zu gewährleisten.

Lithium-Ionen-Akkus unterliegen aufgrund ihres chemischen Aufbaus besonderen Sicherheitsanforderungen. Unsachgemäßer Umgang kann insbesondere bei Transport oder Lagerung zu gefährlichen Reaktionen führen. Die genannten Maßnahmen dienen dem Schutz von Personen, Transportdienstleistern und Umwelt sowie der Vermeidung von Sachschäden. Weitere, ausführliche Hinweise zum Umgang findest du unter diesem Link.